Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR)

I. Základné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je:

• Obchodné meno: Natália Terpáková

• Sídlo: Oravská 6433/1, 080 01 Prešov

• IČO: 56788452

• DIČ: 1080579995

• (ďalej len: „prevádzkovateľ“).

1.2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:

• Adresa na doručovanie: Oravská 6433/1, 080 01 Prešov

• E-mail: svadbashop@svadbashop.sk

• Telefón: +421 915 657 146

1.3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

1.4. Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov.

II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

2.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu dobrovoľne poskytli v rámci objednávkového alebo registračného formulára, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe riadneho plnenia Vašej objednávky.

2.2. Prevádzkovateľ spracúva najmä Vaše identifikačné údaje (meno, priezvisko, fakturačná a doručovacia adresa), kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo) a sieťové identifikátory (IP adresa, cookies v rozsahu vášho prehliadača), ktoré sú nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov

3.1. Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:

• Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vybavenie objednávky, prenájom dekorácií).

• Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na účely priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov stálym zákazníkom).

• Váš výslovný súhlas so spracúvaním podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR na účely priameho marketingu, pokiaľ nedošlo k nákupu tovaru alebo služieb.

3.2. Účelom spracúvania osobných údajov je:

• Vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu. Pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú bezpodmienečne nutné pre jej úspešné vybavenie. Poskytnutie osobných údajov je povinnou požiadavkou na uzavretie zmluvy; bez ich poskytnutia nie je možné zmluvu uzavrieť ani zo strany prevádzkovateľa plniť.

• Zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít voči zákazníkom.

3.3. Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávania osobných údajov

4.1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

• Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto vzťahov (z dôvodu účtovných, daňových a reklamačných predpisov po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).

• Po dobu, kým je odvolaný súhlas so spracúvaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie však po dobu 5 rokov, ak sú osobné údaje spracúvané výhradne na základe udeleného súhlasu.

4.2. Po uplynutí lehoty uchovávania prevádzkovateľ Vaše osobné údaje bezpečne a definitívne vymaže alebo skartuje.

V. Príjemcovia osobných údajov (Subdodávatelia prevádzkovateľa)

5.1. Príjemcami osobných údajov sú osoby a zmluvní partneri prevádzkovateľa, ktorí zabezpečujú riadny chod e-shopu:

• Spoločnosti podieľajúce sa na doručovaní tovaru a realizácii platieb (kuriérske a prepravné spoločnosti, bankové inštitúcie, poskytovatelia platobných brán).

• Spoločnosť zabezpečujúca technické riešenie a prevádzku e-shopovej platformy (Shoptet).

• Osoby zabezpečujúce marketingové, účtovné a administratívne služby pre prevádzkovateľa.

5.2. Prevádzkovateľ nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.

VI. Vaše práva

6.1. Za podmienok stanovených v nariadení GDPR máte ako dotknutá osoba nasledovné práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR.

• Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracúvania podľa čl. 18 GDPR.

• Právo na výmaz osobných údajov (právo na „zabudnutie“) podľa čl. 17 GDPR.

• Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR.

• Právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.

• Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať písomne (na adresu sídla) alebo elektronicky na e-mail: svadbashop@svadbashop.sk.

6.2. Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27), ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu predpisov.

VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov

7.1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné a dostupné technické a organizačné opatrenia na maximálne zabezpečenie spracúvaných osobných údajov.

7.2. Prevádzkovateľ prijal prísne technické opatrenia na zabezpečenie digitálnych dátových úložísk (šifrovanie, prístupové heslá, zabezpečený protokol HTTPS) a úschovu dokumentov v listinnej podobe.

7.3. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom zákazníkov majú prístup výhradne ním písomne poverené a poučené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

8.1. Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste boli vopred riadne oboznámený/á s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.

8.2. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a aktualizovať. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach.

IX. Používanie súborov Cookies

Na našom e-shope svadbashop.sk používame súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a personalizáciu reklám. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači.

Podľa účelu rozdeľujeme súbory cookies na nasledovné kategórie, ktoré podrobne popisujeme v tabuľke nižšie:

1. Nevyhnutné (Technické) cookies

Tieto cookies sú bezpodmienečne nutné pre správny chod e-shopu. Zabezpečujú funkcie ako prihlásenie do používateľského konta, ukladanie svadobného tovaru do nákupného košíka či správne zobrazenie webu. Bez týchto cookies by e-shop nefungoval, preto na ich používanie nepotrebujeme váš súhlas.

2. Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako zákazníci využívajú náš e-shop (napr. ktoré svadobné dekorácie si prezeráte najčastejšie). Tieto dáta sú kompletne anonymizované a spracúvame ich len v prípade, ak nám udelíte súhlas v cookies lište.

3. Marketingové cookies

Slúžia na zobrazovanie relevantnej svadobnej reklamy na sociálnych sieťach (napr. Facebook, Instagram) alebo vo vyhľadávačoch. Zabezpečujú, že sa vám nezobrazuje reklama na veci, ktoré vás nezaujímajú. Spúšťajú sa výhradne na základe vášho súhlasu.

Prehľad konkrétnych súborov cookies na našom e-shope:

Názov cookie	Poskytovateľ / Zdroj	Účel spracovania	Doba expirácie	Kategória
SID / SHOP_ID	svadbashop.sk (Shoptet)	Uchováva identifikáciu relácie nákupného košíka a zabezpečuje, že tovar v košíku zostane počas celého nákupu.	Do zatvorenia prehliadača (Session)	Nevyhnutné
allowCookies	svadbashop.sk (Shoptet)	Ukladá informáciu o tom, aké nastavenia ste si zvolili v našej cookies lište.	1 rok	Nevyhnutné
currency	svadbashop.sk (Shoptet)	Ukladá informáciu o zvolenej mene na e-shope (Eur).	1 mesiac	Nevyhnutné
_ga	Google Analytics	Slúži na rozlíšenie unikátnych používateľov a meranie celkovej návštevnosti webu.	2 roku	Analytické
_gid	Google Analytics	Používa sa na zaznamenávanie štatistík správania používateľa na stránke počas dňa.	24 hodín	Analytické
_fbp	Facebook (Meta)	Slúži na doručovanie svadobných reklám na Facebooku a Instagrame používateľom, ktorí navštívili náš e-shop.	3 mesiace	Marketingové
_gcl_au	Google Ads	Používa sa na meranie konverzií a úspešnosti našich platených reklamných kampaní v Google vyhľadávaní.	3 mesiace	Marketingové

 

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 29.06.2026.